“大病进医院、小病到社区、保健进药店”是未来三大主要终端的基本格局。医药零售市场增长率持续上升，但是速度放缓，行业连锁率、集中度迅速提高。
零售药店行业集中度持续上升，头部品牌优势明显；行业竞争越来越激烈，专业化程度不断提高，不适应着就会淘汰出局！
药店行业的竞争将从现在的基础设施的竞争上升为整体实力的竞争，从与门诊的客源争夺变成是药店与药店之间的综合PK。
随着人口老龄化、城镇化进程和对健康的关注度提升，药店行业的吨位不断攀升，品牌化、集约化、差异化、规模化成为必然！
成交型话术：从“销售讲明白”到“客户听得懂”的销售话术，帮助零售药店销售人员快速成大单连单！
企业以前有产品的统一销售话术，但是专业知识比较多
只能靠死记硬背，而且每个人的理解不一样。产品卖点很多，如何将卖点转化成话术。
一、零售药店卖点需求分类
以市场为导向，以用户需求为中心；以客户价值为中心，而不是以产品为中心。
1、公司卖点设计
2、产品卖点框架
3、客户精神需求
4、客户价值卖点
5、差异化的卖点
6、竞争性的卖点
产品同质化太严重了，产品工艺和质量基本一样，这就需要提炼和对手不一样的卖点，就是差异化！
新产品卖点提炼、新产品销售话术设计、新产品销售培训方法！
二、零售药店卖点提炼流程
客户听得懂的卖点，客户能接受的卖点；客户认同的利益，有竞争差异化的卖点。
1、确定目标客户
2、分析公司优势
3、提炼产品优势
4、区别竞争对手
5、塑造差异价值
6、呈现价值画面
提炼卖点要从客户需求出发，从客户的利益出发，从客户的痛苦出发，产品卖点有很多，难道全部讲一遍，不是，这时就需要话术设计！
三、零售药店销售话术设计核心
客户是自己说服自己购买、销售只是引导着客户体验。
1、零售药店销售话术设计：结构
2、零售药店销售话术设计：逻辑
3、场景：零售药店销售话术设计
4、案例：零售药店销售话术设计
5、成交：零售药店销售话术设计
销售话术的应对总是找不准点怎么办？销售与客户的沟通技能如何提升？
培训新员工销售模式比较困难，总是靠两三个人完成销售业绩，缺乏完整的销售体系！
四、零售药店销售话术设计/提炼
客户是为了自己的原因而购买、不是为了你的理由而购买。
1、说明白：零售药店销售话术设计
2、听得懂：零售药店销售话术设计
3、记得住：零售药店销售话术设计
4、价值感：零售药店销售话术设计
5、画面感：零售药店销售话术设计
6、百问百答：零售药店销售话术提炼
销售不是让你滔滔不绝，口若悬河，销售话术是根据销售流程，客户购买需求，产品卖点融合来讲！
五、零售药店销售话术使用
你的产品是什么不重要、重要的是客户认为你的产品是什么。
1、从讲“产品卖点”到“客户场景”
2、从讲“我们多牛”到“客户价值”
3、从“我们一直讲”到“客户参与”
4、从“销售讲明白”到“客户听明白”
5、从“解读客户疑问”到“重建客户价值”
